Las reglas de uso de nuestro sitio web y nuestros servicios: qué puedes hacer, qué no, y de qué responde cada parte.
Bienvenido a Viva Group. Ayudamos a familias y negocios de Estados Unidos a contratar internet, telefonía móvil, televisión y seguros, como distribuidores autorizados y agentes de las compañías con las que trabajamos.
Estos términos explican las reglas de uso de esta web. Al usarla, los aceptas. Si no estás de acuerdo con ellos, no la uses.
Al usar vivagroup.ai (el «Sitio») aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el Sitio ni nos pidas información a través de él.
Estos términos regulan el uso de esta página web. No son el contrato de tu internet ni el de tu póliza de seguro: eso lo firmas con la compañía o la aseguradora correspondiente, con sus propias condiciones.
Viva Group es distribuidor autorizado y agente. Te asesoramos, comparamos las opciones disponibles en tu zona y te acompañamos en la contratación de:
Es importante que entiendas lo siguiente:
El contenido del Sitio es informativo. Explicamos qué servicios existen y qué cubren, pero no publicamos precios ni condiciones cerradas, porque dependen de tu dirección, tu perfil y de lo que cada compañía ofrezca en ese momento.
Nada de lo que leas aquí constituye una oferta vinculante. Las condiciones reales son las que te confirmemos en tu cotización y, en última instancia, las que figuren en el contrato o la póliza que firmes con la compañía.
Ponemos cuidado en que la información esté al día, pero no garantizamos que esté libre de errores u omisiones.
Actuamos como agente de seguros. Te explicamos qué cubre cada póliza y te ayudamos a elegir, pero:
Al usar el Sitio confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si lo usas en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para obligarla a estos términos.
Prestamos servicio únicamente en Estados Unidos. Por eso el formulario solo admite teléfonos de Estados Unidos y códigos postales estadounidenses.
El Sitio no tiene registro ni cuentas de usuario. La única forma de darnos tus datos es el formulario de contacto o una llamada.
Al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente, nos autorizas a contactarte por teléfono o por mensaje de texto al número que nos dejaste, sobre el servicio que solicitaste. Ese permiso no es condición para contratar nada.
Puedes retirarlo cuando quieras: dínoslo en la llamada, responde STOP a un mensaje, o escríbenos a info@vivagroup.ai. Los detalles están en la política de privacidad.
Te comprometes a darnos datos veraces y tuyos. No envíes el teléfono de otra persona sin su permiso.
No puedes usar el Sitio para nada ilícito, ni hacer nada que lo dañe, lo sobrecargue o estorbe a los demás. En concreto, no debes:
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad, que explica qué recogemos, para qué, con quién lo compartimos y cómo pedirnos que lo borremos. Al usar el Sitio aceptas también esa política.
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Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa que nos aplica. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha arriba. Si sigues usando el Sitio después de una actualización, se entiende que aceptas la nueva versión.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Virginia (Estados Unidos), donde Viva Group tiene su sede, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Estado de Virginia.
Esto se refiere al uso de esta web. Los contratos de servicio y las pólizas que firmes con las compañías pueden tener su propia ley aplicable y su propia forma de resolver disputas: mira sus condiciones.
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos o llámanos. Te atendemos en español o en inglés.
